外構工事や門扉・フェンス・カーポートなどのエクステリア商品の取り付けを考える際、信頼性のある業者を選ぶことが重要です。

知識不足や技術力の低い外構工事業者を選んでしまって後々後悔しないよう「賢い造園外構業者・エクステリア業者・庭工事業者の選び方」を、女性一級建築士と住環境アドバイザーがお教えします！

外構とは

外構とは

外構(がいこう)とは、建物の周囲を構成する構造物を指します。一般の住宅でいうと「敷地内で家の外側にあるもの」、例えば門柱や門扉、塀や駐車場、玄関アプローチやフェンス、ウッドデッキやテラス、植栽や植え込みも外構の一部です。

外構はエクステリアともいわれ、インテリアが家の中の装飾を指すのに対し、家の外側の景観を整えるものがエクステリアとなります。

外構は訪問客がまず最初に目にするもので、その家の第一印象を決めるいわば「顔」です。ですので外構は、建物自体のデザインと同様に重要であり、建物と一体化し調和のとれた美しい環境を作り出すことが大切です。

外構デザインの種類

・オープン外構：建物や敷地の外部空間を、壁やフェンスで閉じず開かれた状態でデザインされた外構。

・セミオープン外構(セミクローズド外構)：建物や敷地の外部空間を、完全に開放されたオープン外構と、完全に閉じられたクローズド外構の中間に位置する外構デザイン。

・クローズド外構：外部空間が壁やフェンス、屋根などで完全に囲まれているデザインの外構。

外構業者·庭リフォーム会社の選び方·探し方①
業者の種類は4タイプ!それぞれのメリットデメリット

造園外構工事業者には、さまざまなタイプがあり、それぞれ得意分野や不得意分野が異なります。以下に、4つの代表的なタイプのメリットとデメリットをご紹介します。

ハウスメーカーのメリット・デメリット

メリット：デザインが一貫性を持ち、統一感が生まれる。一括で発注できる。

自社ブランドの住宅販売を主に手がけるハウスメーカーは、新築の建物から外構・お庭までを一括で引き受けることができ、デザインを統一的にコーディネートできます。

最新のデザインや材料に関する情報を積極的に取り入れ、モデルルームのようなおしゃれで洗練された仕上がりを実現し、デザインにおいても失敗の心配がありません。

さらに、新築の住宅だけでなく、外構や庭も同時に発注することが可能なため、施主が自ら分離して発注する手間を省くことができます。これにより、一つの業者が総合的にプロジェクトを担当するため、スムーズで手間のかからない進行が期待できます。

デメリット：費用が高い。自社で行わず下請けに出す事が多い。

費用が高額であることが大きなデメリットです。テレビCMなどの広告費や企業経費がかさんでいるハウスメーカーは、これらのコストを工事費用に反映させるため、他の業者と比較して、工事費用が相対的に高くなりがちです。

また、ハウスメーカーによっては、外構や庭の工事が優先事項ではないことがあります。時には外構や庭に関する工事を引き受けない場合もあり、引き受けたとしても直接的な施工を行わず、代わりに下請けの造園外構業者に仕事を委託することが一般的です。

こうした場合、下請け業者に仕事を発注することで中間手数料（マージン）が加算され、結果として費用が一層高騰することがあります。

外構(エクステリア)業者のメリット・デメリット

メリット：大量仕入れによってコストを削減できる

外構業者は、門扉・フェンス・カーポートなどのエクステリア商品を専門に提供しており、製造メーカーとの大量仕入れによってコストを削減できる利点があります。

そのため、製造メーカーによっては商品をリーズナブルに仕入れることが可能です。その結果、一部の商品では大幅な値引きが適用されることがあります。

デメリット：植物に関するスキルが乏しい

外構業者は主に門扉・フェンス・カーポートなどのエクステリア商品を専門に取り扱っており、そのため樹木や草花などの植物に関するスキルはあまりありません。

このため、門扉・フェンス・カーポートなどを取り付ける場所に既存の植物が存在する場合、植物の移植が得意でないため、伐採を勧めることがよくあります。

また、新たに植物を設置する際も、植物の性質や適した条件を把握していないため、適切な場所に植えず、例えば日なた好む植物を日陰に植えてしまうなど、場所に合わない植物を選んでしまうことがあります。これが原因で植物が枯れるといった事例も見受けられます。

造園外構業者のメリット・デメリット

メリット：人工物、天然の素材の両方の知識がある。コストパフォーマンスの良い提案ができる。

造園外構業者は、人工物（外構・エクステリア商品）だけでなく、生きているもの（花や植木などの植物）にも豊富な知識を有していることが大きなメリットです。

庭を含む全体的な視点でプロジェクトを考えるため、外構部分だけでなく庭のデザインや配置にも配慮でき、バランスのとれた提案が可能です。

例えば、高額なエクステリア商品を使用せずとも、植栽や造園テクニックを駆使してオシャレな雰囲気を演出することができます。コストを抑えながらも美しい外構と庭を実現できるので、コストパフォーマンスの良いプランを提供することができます。

デメリット：花や植木が不要なら、外構(エクステリア)業者の方が安い。

花や植木などの植物を必要とせず、門扉・フェンス・カーポートなどのエクステリア商品だけを取り付けたい場合、大量仕入れを行うエクステリア業者よりも、商品の費用が高くなる傾向があります。

植木屋のメリット・デメリット

メリット：植木のプロなので、後々の剪定も任せられる。

植木を植えたり、庭の植栽に関する依頼が主である場合、植木屋さんに頼むと、専門的な知識を持っているため、植物に関する相談やアドバイスが得られ、その後の剪定や管理も任せることが出来るので安心です。

デメリット：外構·エクステリア商品を取り付けるのが不得意。

外構・エクステリア商品の取り扱いが苦手な植木屋さんもいるので、門扉・フェンス・カーポートなどのエクステリア商品を適切に取り付けることが難しい場合があります。

工事の経験が不足していると、取り付けが可能であっても、開閉が頻繁な門扉などのエクステリア商品においては不具合が生じる可能性があります。

さらに、植木屋さんなど外構商品の取り扱いが限られている職人は、エクステリア商品を手頃な価格で仕入れるルートが制約されているため、工事費用が高くなる傾向があります。

外構エクステリア業者,造園業者,庭リフォーム工事会社の選び方·探し方のまとめ

外構業者·庭リフォーム会社の選び方·探し方②
直接施工か？下請けに出すのか？→直接施工の業者がおすすめ

業者が工事を行う際には、「直接施工」と呼ばれる自社のスタッフや職人による方法と、「下請け業者に委託」する方法の2つがありますが、「直接施工」がおすすめです。

下請けに出す会社がおすすめできない理由

①無駄に費用がかかる

請け負った業者が自社で工事を行わず、代わりに他の外構業者・造園業者・大工さんなどの下請けに発注する場合、紹介手数料（マージン）がかかり、その分費用が上がります。

②希望と異なる仕上がりになる可能性がある

下請け業者に施主の希望が十分に伝わらないことが多く、希望とは異なる仕上がりになる可能性があります。その結果、「思っていたのと違う仕上がりになった」というケースが発生します。

③責任の所在があいまいになる

工事で問題が生じた場合、複数の企業が関与しているため、責任の所在が不明瞭となり、各企業が責任を回避し合う状況が生まれ、最終的にどこも責任を引き受けない可能性があります。

外構業者·庭リフォーム会社の選び方·探し方③
保証・アフターサービスの有無→保証・アフターサービスのある業者がおすすめ

エクステリア商品の取り付け後、門扉・フェンス・カーポートなどで不具合が発生することはよくあります。このような場合、保証・アフターサービスで無料で修理を行ってくれる会社を選ぶと安心です。

こんな保障・アフターサービスがある会社がおすすめ

①メーカー保証外の不具合であっても対応してくれる

製品が壊れた場合にしか適用されないメーカーの保証は、「壊れたわけではないが、普通に使用していたら開けにくくなった」など、製品は損傷していないが取り付けに問題がある場合には対象外となります。

後々不具合が起こりやすい門扉などの商品においては、無料で修理をしてくれる保証期間が長い業者を選ぶと安心です。

②雑草対策後のアフター保証がついている

雑草の生命力は強力で、敷設された防草シートの繋ぎ目や敷地の端部分から雑草が発生することがあります。こうした状況に対応してくれるアフターフォローの無料保証がついている業者を選べば、安心感があります。

外構業者·庭リフォーム会社の選び方·探し方④
その業者に資格保持者が常駐しているか？→資格を持っている人が常駐している会社は安心

外構・エクステリア工事、造園・庭リフォーム工事に関する資格はさまざまです。検討している会社が以下のような資格を保有しているスタッフを社内に抱えているかどうかは、安心して仕事を任せるかどうかの判断材料となります。（資格保持者を借りてきているのではなく、社内にいる）

施工会社にこんな資格保持者がいたら安心です

外構・エクステリア工事、造園・庭リフォーム工事に関する資格

他にもこんな資格があります。

・建築施工管理技士　→　建物の専門家なので造園外構工事には不要。

・土木施工管理技士　→　一般の住宅や庭の工事には不要。

・給水装置工事主任技術者　→　一般の住宅や庭の場合、造園施工管理技士がいれば不要。

・排水設備責任技術者　→　一般の住宅や庭の場合、造園施工管理技士がいれば不要。

安心して任せられる人に頼む

施工会社には上記のような資格を持つスタッフが在籍していることは安心材料ですが、資格だけでなく、その人物としての信頼性も見極めることが重要です。

・担当者が信頼できる人物であるかどうか？

・相談者の話に親身になって耳を傾けてくれるか？

・実際に工事を担当する職人が経験豊富で腕の良い人物かどうか？

これらのポイントも非常に重要です。資格やスキルはもちろん重要ですが、一番肝心なのはその人の「人間性」です。担当者に不安を感じる場合は、慎重な判断が必要で、安心感がない場合は不安を抱いたまま進めず、一旦止めることも検討しましょう。

外構業者·庭リフォーム会社の選び方·探し方⑤
営業年数、施工実績・施工例がたくさんある業者が安心

同じ地域で営業年数の長い外構業者·庭リフォーム会社を選ぶ

地元密着で長期間営業を続けている業者が一番安心です。

地元密着の業者は、口コミが迅速に広まるため、悪い評判を抱えた業者は長期間存続するのが難しいです。そのため、営業年数が長くても転々と場所を変える業者は注意が必要です。

一方で、同じ土地で何十年も営業している業者は、多くの顧客と信頼を築いており、アフターフォローがしっかりしている可能性が高く、より安心できます。

ウェブサイトなどで施工実績や施工例をたくさん見れる業者だと安心

ウェブサイトに過去の実績や施工事例の写真が豊富に公開されている業者は、その会社がどのような工事に重点を置いてきたか、どのデザインに力を入れているかなどが分かります。

これにより、自分の好みに合った業者かどうかを確認することができます。どんな工事を行ってきたかやどのようなデザインに長けているかは、重要な判断材料となります。

役立つ！外構業者·庭リフォーム会社の選び方·探し方チェックリスト

こんな外構業者·庭リフォーム会社なら安心チェックリスト

こんな会社は要注意チェックリスト　おすすめでない外構業者·庭リフォーム会社

「こんな外構業者·庭リフォーム会社を選んで失敗しました」体験談

多くのお客様から寄せられるお庭や外構に関するご相談の中には、「一度依頼した業者とトラブルが生じた」「他の会社に頼んだが期待通りの結果が得られなかった」といったお悩みが少なくありません。その中から一部をご紹介いたします。お役立ていただければ幸いです。

ある業者に雑草対策工事をしてもらったが、後から草が生えて来た

「完全な雑草対策は無理」と業者に言われ、諦めかけた

他の業者に工事をしてもらったら、イメージと異なる物が出来上がった

他の業者が出来なかったバラの移植問題を解決

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